Yerinde servis hizmetimizden de yararlanabileceğiniz gibi bilgisayarınızı servisimize getirerek de servis hizmeti alabilirsiniz. Servisimize getirdiğiniz bilgisayarınız için uygulanacak işlemler aşağıda belirtilmiştir.
* Sorununuz tespit edilir veya edilmesi için sizden süre istenir.
* Sorununuz tespit edildikten sonra sorunu nasıl giderebileceğimiz konusunda size bilgi verilir ve yapılması gerekenler belirlenilir.
* Onayınız alınarak teknik servis formu doldurulur ve bilgisayarınız servisimize alınır.
* Bilgisayarınızın genel iç temizliği yapılır.
* Belirlenen sorun giderilir.
* Gerekiyorsa işletim sisteminiz yeniden yüklenir.(güvenlik güncelleştirmeleriyle birlikte)
* Müşterilerimizin sık kullandığı programlar baz alınarak gerekli programlar yüklenir, bilgisayarınız kullanıma hazır hale getirilir ve sizinle irtibata geçilir.
Dikkat edilmesi gereken hususlar:
* Arızalı ürünler üzerinde yer alan yazılımların lisansları ile ilgili sorumluluklar tamamen müşterilerimize aittir.
* Teknik servisimize gelen ürünlerin 45(Kırkbeş) gün içerisinde teslim alınması gerekmektedir. Zamanında teslim alınmayan ürünlerden hiç bir hak talep edilemez.
* Yedeklenmesi istenilen verilerin tarafımıza bildirilmemesi nedeniyle doğacak zararlardan Bilgisayar Destek Merkezi sorumlu değildir.
* Ürününüzü deneme yaptırarak teslim alınız, malzemelerinizi kontrol ediniz. Daha sonra çıkabilecek sorunlardanfirmamız sorumlu değildir.